Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

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Données collectées

Identité (nom, prénom), coordonnées (adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone), historique des commandes et échanges avec le service client, ainsi que des données de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies). Les données de paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte.

Finalités et bases légales

  • Traitement, paiement et livraison des commandes, gestion des retours et des garanties (exécution du contrat).
  • Service client et réponse à vos demandes (exécution du contrat ou intérêt légitime).
  • Obligations légales et comptables, prévention de la fraude (obligation légale, intérêt légitime).
  • Envoi de notre newsletter et d'offres commerciales, uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
  • Mesure d'audience et amélioration du site, avec votre consentement pour les cookies non essentiels.

Destinataires

Vos données sont destinées au Vendeur et à ses prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service : Shopify (hébergement de la boutique et traitement des commandes), prestataires de paiement, transporteurs et, le cas échéant, outil d'envoi d'e-mails. Elles ne sont jamais vendues. Shopify traite certaines données pour ses propres services en tant que responsable de traitement distinct : consultez la politique de confidentialité de Shopify.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes reconnus par la Commission européenne (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Données clients et commandes : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection. Les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour l'exercer, contactez-nous via la page Contact ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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